Интеграция телефонии в 1С:Полиграфия

В 1С:Полиграфия существует возможность интеграции с IP- и мобильной телефонией. Это оптимизирует рабочие процессы и повышает эффективность коммуникаций в компанииФункциональные возможности интеграции:Встроенная интеграция IP-телефонии:синхронизация звонков с данными в программе, автоматическое внесение информации о звонках в карточки заказов и другие документы.Использование мобильного приложения: сотрудники могут совершать и принимать звонки, что обеспечивает гибкость работы и оперативное реагирование на запросы клиентов.Звонки из карточки клиента:возможность совершать звонки прямо из карточки клиента.Звонки из соответствующего События: интеграция с календарем событий, звонки можно совершать из карточки события.Стационарный телефон:звонки можно совершать через стационарный телефон, интегрированный с системой.Сохранение всех звонков: все звонки, включая неотвеченные, сохраняются в карточках клиентов.Доступ к списку звонков: список всех звонков доступен в разделе CRM.Информация о

Перейти к источнику